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개인정보의 처리 목적

개인정보의 보유기간

개인정보 처리위탁

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개인정보 열람 청구

목차

「공주시 개인정보 처리방침」은 다음과 같은 내용으로 구성되어 있습니다.

개인정보의 처리목적	개인정보의 처리 및 보유기간	처리하는 개인정보 항목	개인정보의 제3자 제공	개인정보처리의 위탁
정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법	개인정보의 파기	개인정보의 안정성 확보조치	개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부	권익침해 구제방법
개인정보 열람청구	개인정보 보호책임자	추가적인 이용·제공 판단기준	개인정보 처리방침 변경

제1조(개인정보의 처리목적, 개인정보의 처리 및 보유기간, 처리하는 개인정보의 항목)

• ① 공주시는 대국민 서비스 제공 및 민원처리, 소관업무 수행 등의 목적으로 필요에 의한 최소한으로 개인정보를 처리하고 있습니다.
  • - 개인정보의 수집·이용 목적 : 공주 한옥마을 예약 및 안내를 위해 필요
  • - 개인정보의 보유 및 이용기간 : 5년
  • - 필수항목 : 서명, 휴대전화번호
  • - 자동수집항목 : 서비스이용 기록, 접속로그, 쿠키, 접속IP, 결제기록 등
  • - 결제과정 수집항목 : 신용카드 결제시 (카드사명, 카드번호 등) / 계좌이체시 (은행명, 계좌번호 등 )
• ② 공주시에서 소관업무 및 법령에서 정한 최소한의 개인정보만을 처리하며, 개인정보 보호법 및 관련 법령에서 정하는 보유기간을 준용하여 이행하고 있습니다.
• ③ 공주시가 개인정보 보호법 제32조에 따라 등록⋅공개하는 개인정보파일의 처리목적 및 보유기간, 처리하는 개인정보 항목의 조회방법은 다음과 같습니다.

좀 더 상세한 공주시의 개인정보파일 등록사항 공개는 개인정보보호위원회 개인정보보호 종합포털(www.privacy.go.kr) → 민원마당 → 개인정보 열람등요구 → 개인정보파일 목록 검색 → 기관명에 “공주시” 입력 후 조회

제2조(개인정보의 제3자 제공)

• ① 공주시는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

제3조(개인정보처리의 위탁)

• ① 공주시는 원칙적으로 이용자의 동의없이 해당 개인정보의 처리를 위탁하지 않습니다. 다만 공주시가 제3자에게 개인정보의 처리업무를 위탁하는 경우에는 위탁 업무의 내용과 수탁자를 홈페이지에 게시하고 있습니다.
  공주시 개인정보 위탁처리 수탁업체 현황 바로가기다운로드

  개인정보처리의 위탁 - 위탁업무명, 수탁기관, 부서명 정보제공

  위탁업무명	수탁기관	부서명
  인터넷예약시스템 및 통합발권시스템 유지보수	주식회사 루넷	시설관리사업소

• ② 공주시는 위탁계약 체결시 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
• ③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제4조(정보주체와 법정대리인의 권리⋅의무 및 행사방법)

• ① 정보주체(만14세 미만인 경우에는 법정대리인을 말함)는 공주시에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
  • 1. 개인정보 열람요구
  • 2. 개인정보 정정⋅삭제 요구
  • 3. 개인정보 처리정지 요구
• ② 권리 행사는 「개인정보보호법 시행령」제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 공주시는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
• ③ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시”(제2020-7호) 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
• ④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보 보호법 제35조, 제37조에 의하여 정보 주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
• ⑤ 개인정보의 정정·삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
• ⑥ 공주시는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

제5조(개인정보의 파기)

• ① 공주시는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
  • 1. 파기절차
    • 가. 개인정보 보호책임자의 책임 하에 보유기간이 경과한 개인정보는 종료일로부터 지체 없이 파기하고, 개인정보파일의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보파일이 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 지체 없이 그 개인정보파일을 파기합니다.
  • 2. 파기방법
    • 가. 전자적 파일 형태로 기록⋅저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 영구히 삭제
    • 나. 종이 문서에 기록⋅저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기
• ② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보(또는 개인정보파일)을 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

제6조(개인정보의 안전성 확보조치)

• ① 공주시는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
  • 1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립ㆍ시행, 정기적 직원 교육 등
  • 2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
  • 3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

제7조(개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)

• ① 공주시는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
• ② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
  • 1. 쿠키의 사용목적 : 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
  • 2. 쿠키의 설치⋅운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구 → 인터넷 옵션 → 개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다.
  • 3. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

제8조(권익침해 구제방법)

• 정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.
  아래의 기관은 공주시와는 별개의 기관으로서, 공주시의 자체적인 개인정보 불만 처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.
  • 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
    • 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
    • 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr바로가기
    • 전화 : (국번없이) 118
    • 주소 : (58342) 전남 나주시 진흥길 9(빛가람동 301-2) 3층
  • 개인정보분쟁조정위원회
    • 소관업무 : 개인정보 분쟁조정 신청, 집단분쟁조정 신청(민사적 해결)
    • 홈페이지 : www.kopico.go.kr바로가기
    • 전화 : (국번 없이) 1833-6972
    • 주소 : (03171) 서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 12층
  • 대검찰청 사이버수사과
    • 홈페이지 : www.spo.go.kr바로가기
    • 전화 : (국번없이) 1301
  • 경찰청 사이버안전국
    • 홈페이지 : ecrm.police.go.kr바로가기
    • 전화 : (국번 없이) 182
• 또한, 개인정보의 열람, 정정 · 삭제, 처리정지 등에 대한 정보주체자의 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익을 침해 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
  • 온라인행정심판 청구 : 중앙행정심판위원회
    • 홈페이지 : https://www.simpan.go.kr바로가기
    • 전화 : (국번 없이) 110
    • 주소 : (30102) 세종특별자치시 도움5로 20 정부세종청사 7-2동 중앙행정심판위원회

제9조(개인정보 열람 청구)

• ① 정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 공주시는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
  • 개인정보 열람청구 접수⋅처리 부서
    • 부서명 : 홍보미디어실
    • 담당자 : 정소영
    • 연락처 : 041-840-8106
• ② 정보주체는 제1항의 열람청구 접수⋅처리부서 이외에, 개인정보보호위원회의 ‘개인정보보호 종합포털’ 웹사이트(www.privacy.go.kr)를 통하여서도 개인정보 열람청구를 하실 수 있습니다.

  개인정보보호위원회 개인정보보호 종합포털 → 민원마당 → 개인정보 열람 등 요구 (아이핀, 휴대폰을 통한 실명인증 필요)

제10조(개인정보 보호책임자)

• ① 공주시는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
  • 개인정보 보호책임자
    • 성명 : 최덕근
    • 직위 : 시민자치국장
    • 연락처 : 041-840-8100
  • 개인정보 보호 담당부서
    • 부서명 : 홍보미디어실
    • 담당자 : 정소영
    • 연락처 : 041-840-8106
  • 개인정보 책임관
    • 부서명 : 시설관리사업소
    • 담당자 : 전병윤
    • 연락처 : 041-840-2210
  • 개인정보 실무담당자
    • 부서명 : 시설관리사업소
    • 담당자 : 최광용
    • 연락처 : 041-840-2251
• ② 정보주체는 공주시의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 공주시는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제11조(개인정보 처리방침 변경)

• ① 이 개인정보 처리방침은 2023. 2. 1.부터 적용됩니다.
• ② 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.