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강한 공주 행복한 시민
복지/보건 공주페이 SKT 계좌연결 답변완료
  • 작성자 : 이**
  • 등록일 : 2025-06-21
  • 조회수 : 74
안녕하세요.
공주페이 계좌 등록이 안됩니다.
전 skt 사용자입니다.
국민신문고에 글도 올렸었는데요.
거기서도 업체 통해서 확인하라는 답변 받았습니다.

다시해보려고 오늘 미래에셋 공동인증서도 발급받았는데 첨부 파일 보시면 알겠지만 오늘 발급된 공동인증서를 찾을 수가 없어요.
npki폴더에 오늘 날짜로 발행된 인증서 안보입니다.
(숨기기 되어있는것 같습니다.)
뭔가 숨김 처리된 인증서는 담당자님도 찾을 수 없다는 답을 주실 것 같네요.
담당자분 핸드폰에 공동인증서 어디에 있는지 아시나요?

그리고 공주페이 계좌 등록 안내도 지금 계좌 등록 안내 화면과 틀립니다.
매뉴얼 개정 안하시나요???
예전에는 ARS인증이었는데 왜 바뀐거예요???
이게 skt 사태랑 연관 있는건가요?
https://cdn.nmcs.co.kr/zdata/notice/gongju/20250410/index.html#section1
skt랑 연관있는건 pass 인증만 해당 되는거 아닌가요?

답답한게 담당자분이 계좌 연결을 공동인증서로 해보셨는지 모르겠어요.
공주페이 쓰시면 계좌 삭제후 공동인증서로 계좌연결 해보시면 좋겠습니다.

검색해보니까 저랑 같은 오류로 문의 남긴분이 있던데 경제과로 연락 하라고 답변만 달려있더라구요.

다른분 답변에는 원활하게 계좌 연결이 이루어 지고 있다고 하는데 이게 원활한게 맞는지 모르겠습니다.
최근 공동인증서를 통한 계좌 연결이 몇건이예요?
6월 한달간이요. 답변에 달아주세요.

오늘도 공주페이 사용해야하는데 계좌 연결 못해서 사용 못해요.
정말 답답합니다.

업체 통해 해결하라고 답 달아 주실거 같은데
업체 담당자 직통번호 알려주세요.
대표 번호 말구요.
"공주페이 SKT 계좌연결"에 대한 답변입니다.
경제과 작성일 | 2025-07-01
1. 안녕하세요. 공주시정에 관심을 가지시고 소중한 의견을 주신데 대하여 감사드리며, 귀하의 민원내용은 공주페이 SKT 통신사 사용자 계좌연결 불편사항에 관한 내용으로 이해됩니다.

2. 귀하의 질의사항에 대해 검토한 의견은 다음과 같습니다.
가. 먼저, 최근 SKT 통신사 사용자 정보 유출 우려로 인해 금융결제원에서 SKT 통신사 사용자 휴대폰 본인인증 절차를 일시적으로 제한하였으며, 이에 대한 대체 인증수단으로 금융인증서와 공동인증서를 도입하였으나 이 절차가 기존보다 복잡하여 공주페이 계좌 연결 절차가 원활하지 못했던 점 죄송스럽게 생각합니다.
나. 또한, 지난번 정확한 원인 규명을 위해 안내드린 금융결제원 오픈뱅킹팀 번호(☎02-531-1862)는 금융결제원 대표 번호가 아닌 담당자 번호였으나 통화 연결에 어려움을 겪으셨다면 대신하여 사과 말씀드립니다.
다. 다만, 금융결제원에서 이와 같은 민원 불편 사항을 반영하고 보안을 강화하기 위하여 6월 30일 15시부터 휴대폰 본인인증 → 계좌소유인증 → 1원 계좌 인증 → ARS 인증 과정을 통하여 계좌 등록이 진행되오니 이 방식을 이용하여 계좌 등록 부탁드립니다.

3. 귀하의 질의에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 추가 설명이 필요한 경우 공주시 경제과 경제정책팀(☎041-840-8282)으로 연락 주시면 친절히 안내해 드리겠습니다. 감사합니다.
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