"공주페이 SKT 계좌연결"에 대한 답변입니다.
경제과
작성일 | 2025-07-01
1. 안녕하세요. 공주시정에 관심을 가지시고 소중한 의견을 주신데 대하여 감사드리며, 귀하의 민원내용은 공주페이 SKT 통신사 사용자 계좌연결 불편사항에 관한 내용으로 이해됩니다.
2. 귀하의 질의사항에 대해 검토한 의견은 다음과 같습니다.
가. 먼저, 최근 SKT 통신사 사용자 정보 유출 우려로 인해 금융결제원에서 SKT 통신사 사용자 휴대폰 본인인증 절차를 일시적으로 제한하였으며, 이에 대한 대체 인증수단으로 금융인증서와 공동인증서를 도입하였으나 이 절차가 기존보다 복잡하여 공주페이 계좌 연결 절차가 원활하지 못했던 점 죄송스럽게 생각합니다.
나. 또한, 지난번 정확한 원인 규명을 위해 안내드린 금융결제원 오픈뱅킹팀 번호(☎02-531-1862)는 금융결제원 대표 번호가 아닌 담당자 번호였으나 통화 연결에 어려움을 겪으셨다면 대신하여 사과 말씀드립니다.
다. 다만, 금융결제원에서 이와 같은 민원 불편 사항을 반영하고 보안을 강화하기 위하여 6월 30일 15시부터 휴대폰 본인인증 → 계좌소유인증 → 1원 계좌 인증 → ARS 인증 과정을 통하여 계좌 등록이 진행되오니 이 방식을 이용하여 계좌 등록 부탁드립니다.
3. 귀하의 질의에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 추가 설명이 필요한 경우 공주시 경제과 경제정책팀(☎041-840-8282)으로 연락 주시면 친절히 안내해 드리겠습니다. 감사합니다.